حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی آرایشی و بهداشتی آرامُد

فروشگاه اینترنتی آرایشی و بهداشتی آرامُد در نشانی aramod.com به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعات شخصی را فقط برای ارائه خدمات، انجام سفارش‌ها و رعایت الزامات قانونی پردازش می‌کند.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

  • اطلاعات هویتی و تماس مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل، نشانی، کد پستی و اطلاعات گیرنده سفارش؛
  • اطلاعات حساب کاربری و سابقه سفارش‌ها، پرداخت‌ها، مرجوعی‌ها و مکاتبات پشتیبانی؛
  • اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحات مشاهده‌شده و کوکی‌های ضروری؛
  • اطلاعاتی که کاربر در دیدگاه‌ها، فرم‌های تماس یا پیام‌های پشتیبانی ثبت می‌کند.

هدف استفاده از اطلاعات

اطلاعات برای ثبت و پردازش سفارش، هماهنگی ارسال، صدور فاکتور، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، پشتیبانی، رسیدگی به مرجوعی و بازپرداخت، پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده، انجام تعهدات قانونی و مالی، بهبود تجربه کاربری و رفع مشکلات فنی استفاده می‌شود. پیام‌های تبلیغاتی فقط در چارچوب قانون ارسال می‌شوند و کاربر می‌تواند دریافت آن‌ها را متوقف کند.

پرداخت بانکی

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی یا پرداخت‌یارهای مجاز انجام می‌شوند. اطلاعات حساس کارت بانکی مانند شماره کامل کارت، CVV2 و رمز پویا در سرورهای آرامُد ذخیره نمی‌شود. برای پیگیری سفارش ممکن است نتیجه تراکنش، مبلغ، زمان و شماره پیگیری پرداخت نگهداری شود.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

آرامُد اطلاعات کاربران را نمی‌فروشد و اجاره نمی‌دهد. اطلاعات فقط به اندازه لازم در اختیار شرکت‌های پستی و حمل‌ونقل، درگاه پرداخت، ارائه‌دهندگان میزبانی و خدمات فنی یا حسابداری قرار می‌گیرد. همچنین در صورت وجود الزام قانونی، دستور مقام صالح یا ضرورت دفاع از حقوق قانونی فروشگاه و کاربران، اطلاعات موردنیاز ممکن است ارائه شود.

کوکی‌ها

سایت برای حفظ سبد خرید، ورود به حساب، ذخیره تنظیمات و تحلیل عملکرد از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کند. کاربر می‌تواند کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر محدود یا حذف کند؛ با این حال ممکن است برخی امکانات سایت به‌درستی کار نکنند.

دیدگاه‌ها، رسانه و محتوای وب‌سایت‌های دیگر

هنگام ثبت دیدگاه، داده‌های فرم و اطلاعات فنی لازم برای تشخیص هرزنامه پردازش می‌شود. اگر تصویری بارگذاری می‌کنید، بهتر است اطلاعات مکانی نهفته در فایل را حذف کنید. محتوای جاسازی‌شده یا پیوندهای وب‌سایت‌های دیگر تابع سیاست حریم خصوصی همان وب‌سایت‌ها هستند و آرامُد مسئول شیوه پردازش اطلاعات توسط آن‌ها نیست.

مدت نگهداری و امنیت اطلاعات

اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، سوابق مالی و مالیاتی، حل اختلاف یا سایر الزامات قانونی لازم باشد. آرامُد از تدابیر فنی و اجرایی متعارف برای حفاظت از اطلاعات استفاده می‌کند؛ با این حال هیچ سامانه اینترنتی امنیت مطلق ندارد.

حقوق کاربران

کاربر می‌تواند اطلاعات حساب خود را مشاهده و اصلاح کند و برای دریافت توضیح، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی با آرامُد تماس بگیرد. در مواردی که نگهداری اطلاعات برای انجام سفارش، سوابق مالی، پیشگیری از تقلب یا الزام قانونی ضروری باشد، حذف کامل ممکن است امکان‌پذیر نباشد.

حریم خصوصی کودکان و نوجوانان

خرید و ثبت اطلاعات توسط افراد زیر سن قانونی باید با اطلاع و نظارت والد یا سرپرست قانونی انجام شود.

تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست متناسب با تغییر خدمات یا قوانین به‌روزرسانی شود. نسخه معتبر همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات به معنی آگاهی از نسخه جدید است.

تماس با ما

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی یا درخواست‌های مرتبط با اطلاعات شخصی، از طریق ایمیل info@aramod.com با ما در ارتباط باشید.

آخرین به‌روزرسانی: ۲۸ مرداد ۱۴۰۵