فروشگاه آرایشی و بهداشتی آرامد | فروش آنلاین انواع لوازم آرایشی ، بهداشتی و مراقبتی
شرایط و قوانین استفاده از آرایشی و بهداشتی آرامُد
استفاده از وبسایت آرایشی و بهداشتی آرامُد، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش به معنی مطالعه و پذیرش این شرایط است. فعالیت سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و مقررات حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود.
تعاریف
- آرامُد یا سایت: فروشگاه اینترنتی آرایشی و بهداشتی آرامُد در دامنه aramod.com؛
- کاربر یا مشتری: هر شخصی که از سایت بازدید میکند، حساب میسازد یا سفارش ثبت میکند؛
- سفارش: درخواست خرید کالا که پس از پرداخت موفق و تأیید موجودی، برای پردازش پذیرفته میشود.
حساب کاربری و اطلاعات مشتری
کاربر متعهد است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز، بهویژه نام، شماره تماس و نشانی تحویل را ثبت کند. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و تمام فعالیتهای انجامشده از طریق حساب بر عهده صاحب حساب است. در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز، موضوع باید سریعاً به پشتیبانی اعلام شود.
اطلاعات محصولات و توصیههای مصرف
آرامُد تلاش میکند تصاویر، مشخصات، ترکیبات، روش مصرف و رنگ محصولات را دقیق نمایش دهد؛ با این حال تفاوت تنظیمات نمایشگر، تغییر بستهبندی توسط سازنده یا خطای انسانی ممکن است تفاوت جزئی ایجاد کند. اطلاعات سایت جنبه عمومی دارد و جایگزین نظر پزشک یا متخصص نیست. مشتری باید پیش از مصرف، برچسب و هشدارهای محصول را بخواند و در صورت حساسیت، بیماری، بارداری یا مصرف دارو با متخصص مشورت کند. در صورت لزوم، تست حساسیت روی بخش کوچکی از پوست انجام شود.
قیمت، موجودی و تخفیف
قیمت و موجودی محصولات ممکن است تغییر کند و مبلغ نهایی در سبد خرید و فاکتور سفارش نمایش داده میشود. افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو آن نیست. اگر به علت خطای فنی آشکار در قیمت، اتمام موجودی یا عدم امکان تأمین، اجرای سفارش ممکن نباشد، آرامُد موضوع را اطلاع میدهد و مبلغ پرداختشده برای بخش انجامنشده را بازپرداخت میکند.
ثبت و تأیید سفارش
ثبت سفارش درخواست اولیه خرید است. سفارش پس از پرداخت موفق، کنترل موجودی و دریافت تأیید آرامُد وارد فرایند آمادهسازی میشود. پیامک، ایمیل یا وضعیت حساب کاربری برای اطلاعرسانی استفاده میشود. آرامُد میتواند سفارشهای مشکوک، تکراری، دارای اطلاعات ناقص یا مغایر با قوانین را پس از بررسی رد یا لغو کند و وجه پرداختشده را بازگرداند.
پرداخت
پرداخت از طریق درگاههای بانکی یا پرداختیارهای مجاز انجام میشود. آرامُد اطلاعات حساس کارت بانکی مانند CVV2 و رمز پویا را دریافت یا ذخیره نمیکند. مشتری باید پرداخت را با ابزار بانکی مجاز و متعلق به خود یا با اجازه صاحب آن انجام دهد.
ارسال و تحویل
سفارش به نشانی ثبتشده توسط مشتری ارسال میشود و مسئولیت صحت نشانی، کد پستی، نام گیرنده و شماره تماس بر عهده مشتری است. زمانهای اعلامشده برای ارسال تقریبیاند و ممکن است تحت تأثیر شرکت حملونقل، تعطیلات، شرایط جوی، حوادث یا عوامل خارج از کنترل سایت قرار گیرند. هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته و تعداد اقلام را بررسی کنید و هرگونه آسیب یا مغایرت را پیش از استفاده در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی اطلاع دهید.
اصالت، سلامت و تاریخ مصرف
آرامُد متعهد است محصولات را از مسیرهای قانونی و قابلاعتماد عرضه کند. مشتری باید پس از دریافت، پلمب، بستهبندی، سری ساخت و تاریخ تولید یا انقضا را کنترل کند. اگر محصول معیوب، آسیبدیده، تاریخگذشته یا مغایر با سفارش است، از مصرف آن خودداری کرده و برای بررسی با پشتیبانی تماس بگیرد.
انصراف، مرجوعی و بازپرداخت
شرایط استفاده از حق انصراف، محدودیتهای بهداشتی محصولات بازشده، هزینه ارسال و شیوه بازپرداخت در صفحه سیاست بازپرداخت و مرجوعی توضیح داده شده است و جزء این شرایط محسوب میشود.
دیدگاهها و محتوای کاربران
کاربر مسئول محتوایی است که در سایت ثبت میکند. انتشار محتوای خلاف قانون، توهینآمیز، گمراهکننده، ناقض حقوق دیگران، تبلیغاتی یا حاوی بدافزار و هرزنامه ممنوع است. آرامُد میتواند چنین محتواهایی را بررسی، منتشر نکند یا حذف کند.
مالکیت فکری
نام تجاری، طراحی، متنها، تصاویر اختصاصی، نشانها و سایر محتوای سایت متعلق به آرامُد یا صاحبان مجاز آن است. استفاده شخصی و غیرتجاری از سایت مجاز است؛ اما تکثیر، فروش، انتشار گسترده یا بهرهبرداری تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
پیوندها و خدمات اشخاص ثالث
سایت ممکن است به درگاه پرداخت، شرکت حملونقل یا وبسایتهای دیگر پیوند داشته باشد. شرایط و سیاست حریم خصوصی آن خدمات مستقل است و آرامُد مسئول محتوا یا عملکرد خارج از کنترل خود نیست؛ با این حال مسئولیتهای قانونی آرامُد در قبال سفارش مشتری محفوظ میماند.
مسئولیت و شرایط خارج از کنترل
آرامُد در حدود قوانین جاری مسئول اجرای تعهدات خود است. در صورت اختلال ناشی از حوادث غیرقابل پیشبینی یا خارج از کنترل متعارف، مانند بلایای طبیعی، قطعی گسترده زیرساخت، محدودیتهای حملونقل یا دستور مراجع قانونی، اجرای تعهدات ممکن است تا رفع مانع به تعویق افتد. این بند حقوق الزامآور مصرفکننده را سلب نمیکند.
حریم خصوصی
شیوه جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی شرح داده شده است.
تغییر شرایط
ممکن است این شرایط متناسب با تغییر خدمات یا قوانین اصلاح شود. نسخه معتبر در همین صفحه منتشر خواهد شد. تغییرات بر سفارشهایی که پیش از انتشار نسخه جدید نهایی شدهاند، برخلاف حقوق مکتسب مشتری اعمال نمیشود.
قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا برای حل موضوع از طریق پشتیبانی و توافق تلاش میکنند و در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی پیگیری خواهد شد.
ارتباط با ما
برای پرسش درباره سفارشها یا این شرایط، از طریق ایمیل info@aramod.com با آرایشی و بهداشتی آرامُد در ارتباط باشید.
آخرین بهروزرسانی: ۲۸ مرداد ۱۴۰۵